Datorita restrictiilor impuse si a situatiei actuale cauzate de virusul COVID-19 comanda dumneavoastra este posibil sa fie livrata cu intarziere.

Comanda se poate plasa direct in cadrul site-ului irisrobotics.ro sau prin e-mail la adresa: contact@irisrobotics.ro.

  1. Prin comanda directa pe site, veti primi o confirmare a transmiterii comenzii si dupa caz o confirmare de plata pentru plata card. In cazul in care plata se va efectua prin OP, factura proforma va fi trimisa pe emailul dumneavoastra, iar in cazul in care ati solicitat plata ramburs a contravalorii coletului, se va achita la predarea coletului de catre curier.
  2. Prin plasarea unei comenzi pe e-mail, operatorul va transmite pe adresa dumneavoastra o factura proforma a comenzii dumneavoastra. De asemenea, veti primi asistenta in realizarea unui cont personal in cadrul site-ului pentru a putea fi informat intotdeauna cu privire la facturile emise pentru comenzile plasate si alte informatii de interes pentru clientii nostri.
  3. Comenzile cu suma de 4000 lei sau mai mari nu beneficiaza de modalitatea de plata ramburs deoarece curierii care colaboreaza cu noi nu primesc sume mai mari pe o singura tranzactie decat cea mentionata anterior.