1. Identitatea operatorului
SC IRIS ROBOTICS SRL, cu sediul în Strada Rândunica nr. 2, Iași, România, CUI 37714467, prelucrează datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Informații despre companie (pentru persoane juridice)
- Date de navigare (cookie-uri, adresă IP)
3. Scopul prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în scopul:
- Procesării comenzilor și livrării produselor
- Comunicării privind statusul comenzilor
- Oferirii de suport tehnic și consultanță
- Trimiterii de newslettere (cu acordul dumneavoastră)
- Îmbunătățirii serviciilor și a experienței pe site
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe: executarea contractului (plasarea comenzilor), consimțământul dumneavoastră (newsletter, cookie-uri de marketing), obligații legale (facturare, contabilitate) și interesul legitim (îmbunătățirea serviciilor).
5. Durata stocării
Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror obligații legale, contabile sau de raportare.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor
- Dreptul la ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
7. Securitatea datelor
IRIS Robotics implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. Partajarea datelor
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu: servicii de curierat (pentru livrare), procesatori de plăți (pentru tranzacții online), autorități publice (când legislația o impune).
9. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la contact@irisrobotics.ro sau la telefon +40 725 489 118.