Soluții software personalizate
Câștigă timp pentru dezvoltarea afacerii tale prin automatizarea task-urilor repetitive și crearea de programe personalizate care îți fac munca mai ușoară.
Cum funcționează
Dezvoltarea și implementarea unui robot social presupune două componente: hardware și software. Componenta hardware reprezintă robotul în forma sa fizică, asamblat cu componentele necesare. Componenta software reprezintă "viața" robotului, oferită de o aplicație în care sunt introduse funcțiile necesare pe care robotul social trebuie să le îndeplinească.
Cele două componente sunt conectate între ele, robotul urmând să se activeze la cuvintele cheie, întrebările sau interacțiunile persoanelor cu tableta inclusă. La IRIS Robotics dezvoltăm o aplicație Android prin care un robot social poate răspunde la întrebări, poate susține prezentări sau orice alte sarcini importante în funcție de nevoi.
Ce este IRIS Apps
IRIS Apps este un catalog de aplicații pentru roboți sociali umanoizi de ultimă generație. Aceste aplicații funcționează în mod similar cu aplicațiile din magazinul Google sau iOS, și oferă robotului tău abilitățile de care ai nevoie pentru a-l integra perfect în business-ul tău.
Software-ul custom dezvoltat special pentru client este elementul care dă viață robotului și îi oferă funcțiile necesare pentru afacerea ta. Fiecare robot poate fi configurat în funcție de nevoile și preferințele tale cu o serie de aplicații speciale.
Printr-un catalog, poți analiza funcțiile software disponibile pentru robotul ales, pentru a crea o configurație potrivită, cu posibilitatea de a implementa și alte funcții software și integrări neprezentate în catalog.
IRIS Apps — 14 aplicații pentru roboți sociali
Fiecare aplicație poate fi configurată independent sau combinată cu altele pentru scenarii complexe de interacțiune cu publicul.
Recepție și întâmpinare
Robotul întâmpină vizitatorii, oferă informații de bază și îi direcționează către departamentul potrivit.
Recunoaștere facială
Identificarea vizitatorilor cunoscuți și oferirea unui salut personalizat pe baza datelor memorate.
FAQ interactiv
Răspunde automat la întrebările frecvente ale clienților, cu posibilitatea de escaladare către operator.
Check-in la evenimente
Înregistrarea participanților la conferințe, târguri și evenimente corporate, cu scanare QR sau date de contact.
Orientare și ghidare
Ghidarea vizitatorilor prin locație cu indicații vizuale și vocale, hartă interactivă pe tableta robotului.
Catalog produse
Prezentarea interactivă a portofoliului de produse sau servicii, cu imagini, video și specificații tehnice.
Sondaje și feedback
Colectarea feedback-ului de la clienți sau vizitatori prin chestionare interactive afișate pe tableta robotului.
Calendar și programări
Programarea de întâlniri, demonstrații sau consultări direct prin interfața robotului, cu sincronizare calendar.
Recunoaștere emoții
Detectarea stării emoționale a interlocutorului și adaptarea răspunsurilor și comportamentului robotului în consecință.
Integrare REST API
Conectarea robotului la sisteme externe prin API-uri REST pentru schimb de date în timp real cu platformele companiei.
Integrare POS
Robotul poate iniția sau gestiona tranzacții la punctul de vânzare, integrat cu sistemul de plăți al companiei.
Integrare CRM
Sincronizarea datelor colectate de robot cu sistemul CRM al companiei (HubSpot, Salesforce, etc.).
Prezentator interactiv
Robotul susține prezentări de companie, produs sau serviciu cu conținut multimedia, voce și gesturi sincronizate.
Entertainment și storytelling
Scenarii de entertainment: dans, povești interactive, quiz-uri, selfie-uri și momente memorabile cu vizitatorii.
Pachete și prețuri
Alege pachetul potrivit în funcție de complexitatea proiectului tău. Prețurile variază în funcție de robotul ales. Plata aplicației software personalizate se poate face în 3 rate lunare pe perioada dezvoltării aplicației.
Standard
Robotul și software personalizat
- Scenariu de bază personalizat pentru compania ta
- 1-3 aplicații custom din lista IRIS Apps
- Configurare voce, limbă și comportament
- Conținut multimedia personalizat
- Training de utilizare inclus
- Suport tehnic 12 luni
Premium
Robot personalizat complet pentru compania ta
- Scenariu complex multi-flow
- Aplicații nelimitate din lista IRIS Apps
- Integrări CRM, POS, REST API, baze de date
- Recunoaștere facială și detectare emoții
- Personalizare extinsă identitate brand
- Scenarii multiple și logică condițională
- Suport tehnic și actualizări 24 luni
- Manager de proiect dedicat
Modul limba română
În premieră în România, am dezvoltat un modul de limba română, astfel încât toți interlocutorii să poată comunica mult mai ușor cu roboții sociali.
În anul 2020, am implementat pentru prima dată acest modul în cadrul aplicației dezvoltate pentru rețeaua de clinici dentare premium Unident, care a implementat 4 roboți sociali Pepper în recepțiile sale.
Personalizare voce și limbă
În cadrul aplicației software, avem posibilitatea de a personaliza limba și chiar vocea robotului, aceasta fiind folosită pentru toate informațiile comunicate persoanelor. Roboții sociali suportă toate limbile de mare circulație internațională: engleză, franceză, italiană, germană, spaniolă și altele.
Roboți compatibili
Temi
Robot de asistență și teleprezență, ideal pentru recepție, ghidare și prezentări. Cost accesibil, implementare rapidă.
Pepper
Robot umanoid premium cu recunoaștere facială, emoții și gesturi. Ideal pentru experiențe de brand complexe și interacțiuni avansate.
NAO
Robot educațional și de cercetare, cu mișcare completă a corpului. Excelent pentru educație, prezentări și demonstrații.
EduRobot
Robot social accesibil pentru aplicații educaționale, recepție și interacțiuni de bază cu publicul.
Timeline implementare
În funcție de complexitate, implementarea poate dura de la 2 săptămâni până la 2 sau mai multe luni. Acțiunile de bază pot fi implementate într-un timp mai scurt, iar pe termen lung se poate personaliza și îmbunătăți continuu experiența utilizatorului.
Analiză și definire scenariu
Discutăm obiectivele tale, publicul țintă și contextul de utilizare. Definim scenariul de interacțiune și alegem robotul compatibil.
Design și dezvoltare
Echipa IRIS dezvoltă aplicația, configurează fluxurile de interacțiune, integrează conținutul multimedia și conectează serviciile externe.
Testare și validare
Testăm scenariile în condiții reale, ajustăm comportamentul robotului și validăm integrarea cu sistemele companiei tale.
Livrare și training
Livrăm robotul configurat, oferim training echipei tale și asigurăm suport tehnic pe toată durata contractului.
Ai nevoie de o soluție custom?
Discută cu echipa noastră despre nevoile tale specifice și vom găsi împreună cea mai bună soluție tehnică pentru afacerea ta.